旅游消费者行为学
M17B12020
课程基本信息
课程编号
M17B12020
课程中文名称
旅游消费者行为学
课程英文名称
Tourism consumption behavior
课程性质
专业基础课
课程类别
开课学院
商学院
允许外学院选课
是
考核方式
上课语言
其他课程
课程中文简介
本课程全面介绍旅游消费行为的相关内容。从旅游消费行为学的基本问题——基本概念、要素、研究框架、研究方法和意义；决定和影响旅游消费行为的个体心理因素——动机、感知、学习、态度、个性；影响旅游消费行为的环境因素——参照群体、信息传播、家庭、社会阶层、文化、旅游营销刺激等；以及旅游消费购买过程——旅游需求识别、旅游信息搜寻、旅游购买方案的选择、旅游经历、旅游后行为展开讲述。理论结合实践对旅游消费行为进行深入解读。
课程英文简介
Tourism consumption behavior
课程学时安排
教学学时
0
实验学时
0
实践学时
0
周学时
0
其他学时
0
自学学时
0
上课周数
0
总学时
32
课程学分
2.0
教学目标
通过本课程的学习，在充分吸收和借鉴旅游消费行为最新研究成果基础上，运用交叉学科的专业知识与方法，较为全面的掌握旅游消费行为的相关理论，结合学科特点，掌握旅游消费行为的体系与结构。
预备知识要求
旅游学
主讲教师信息
教师姓名
学历
教师工号
联系电话
教师职务
邮箱地址
参考书目
[1]孙九霞、陈钢华.旅游消费者行为学（第二版）[M].大连:东北财经大学出版社,2019. [2]白凯.旅游消费者行为学[M].北京:高等教育出版社,2020.
教学日历
教学内容及学时分配(教学日历)： 第一章绪论 （3学时） 主要内容：旅游消费行为要素，旅游消费行为学的理论基础，旅游消费行为学研究框架与核心内容，旅游消费行为学研究的意义和方法。 第二章 动机与旅游消费行为 （3学时） 主要内容：动机的形成机理和功能，旅游消费行为的动机类型，不同旅游细分市场需求的特点，旅游消费行为动机的激发。 第三章 感知与旅游消费行为 （2学时） 主要内容：感知过程和作用，知觉的一般规律，旅游感知与旅游购买决策。 第四章 学习与旅游消费行为 （3学时） 主要内容：学习的本质和作用，认知学习与旅游消费行为，实践学习与旅游消费行为，旅游消费者学习的内容。 第五章 态度与旅游消费行为 （2学时） 主要内容：态度的本质和功能，情感的特性和作用，态度与旅游消费决策。 第六章 个性与旅游消费行为 （3学时） 主要内容：个性的含义和相关理论，旅游消费者的个性与行为表现，旅游消费者个性差异比较，旅游消费者个性测定和研究意义。 第七章 参照群体和信息传播对旅游消费行为的影响 （2学时） 主要内容：参照群体对旅游消费行为的影响，信息传播对旅游消费行为的影响 第八章 家庭群体的旅游消费行为 （3学时） 主要内容：家庭形态及生命周期，家庭群体旅游购买决策，家庭旅游消费行为的特点和影响因素。 第九章 社会阶层与旅游消费行为 （3学时） 主要内容：社会阶层的概念与决定因素，社会阶层对旅游消费行为的影响，不同社会阶层旅游消费行为特点。 第十章 旅游消费行为中的文化因素 （3学时） 主要内容：文化、亚文化的概念和特性，文化价值观对旅游消费行为的影响，跨文化旅游消费行为中的文化冲击。 第十一章营销刺激对旅游消费行为的影响 （3学时） 主要内容：新时代下的旅游产品设计与旅游消费行为，广告刺激对旅游消费者的心理影响，情感服务对旅游消费行为的影响，价格策略与旅游消费决策。 第十二章 旅游消费行为过程 （2 学时） 主要内容：旅游需要识别阶段，旅游信息搜寻阶段，旅游购买方案选择阶段，旅游经历和旅游后阶段。
教材