产品用户体验研究
M12C08004
课程基本信息
课程编号
M12C08004
课程中文名称
产品用户体验研究
课程英文名称
Product user experience research
课程性质
专业选修课
课程类别
硕士生课
开课学院
艺术与设计学院
允许外学院选课
是
考核方式
课程论文
上课语言
中文
其他课程
课程中文简介
课程主要介绍日用品设计以人为本和交互原则，系统映像模型；日常行为心理机制；行动的七阶段和大脑三层次模型；知识和记忆存储，近似模型，自然映射；约束，可视化和反馈；差错原因，类型，甄别和设计；设计思维模型，创新的两种形式。
课程英文简介
The course mainly introduces the people-oriented and interactive principle of daily necessities design, and the system image model; Psychological mechanism of daily behavior; Seven stages of action and three-level model of brain; Knowledge and memory storage, approximate model, natural mapping; Constraint, visualization and feedback; Error causes, types, screening and design; Design thinking model, two forms of innovation.
课程学时安排
教学学时
0
实验学时
0
实践学时
0
周学时
0
其他学时
0
自学学时
0
上课周数
0
总学时
32
课程学分
2.0
教学目标
本课程是一门专业选修课，通过介绍日用品的可用性，从心理学视角分析人的行为心理机制，行动的七阶段和大脑三层次模型；知识和记忆存储，近似模型，自然映射；约束，可视化和反馈；差错原因，类型，甄别和设计；设计思维模型，由此，阐述以人为本和交互原则，通过学习，掌握产品设计的心理学原则和方法，能够创造性的应用解决设计问题。
预备知识要求
人机工程学，设计方法学，创新思维。
主讲教师信息
教师姓名
裴学胜
学历
大学本科生
教师工号
9902517
联系电话
13837930817
教师职务
副教授
邮箱地址
pxsh12@126.com
参考书目
[1] Jodie Moule.用户体验设计成功之道.人民邮电出版社.2014.2 [2] 王晨升.用户体验与系统创新设计[M]. 北京: 清华大学出版社, 2018
教学日历
第一章 绪论 （2学时） 体验；用户体验与用户体验设计；用户体验与产品创新设计；用户体验设计的发展；集成知识，整合创新。 第二章 用户体验的要素、相关学科、研究内容和开发设计流程 （2学时） 用户体验的五个需求层次；如何设计体验；用户体验的愉悦性。 第三章 相关学科知识、研究内容及开发设计流程 （2学时） 相关学科知识；用户体验与产品创新设计的研究内容；基于知识的设计；用户体验与产品创新设计的开发设计流程。 第四章 用户研究 （2学时） 用户是谁；用户研究思想与方法；交互体验模型；用户角色。 第五章 任务分析 （4学时） 用户任务模型；任务分析的方法与过程；面向过程的任务分析；面对对象的任务分析；以用户为中心的任务分析。 第六章 用户体验中的概念设计 （4学时） 信息架构与设计；硬件产品设计；软件产品的原型设计；实例：基于心智模型的手持设备软件界面设计。 第七章 设计开发与整合 （4学时） 用户界面设计；软硬件产品的整合设计；实例：基于情境的用户体验设计。 第八章 用户体验测试与评价 （8学时） 概述；用户体验测试评价的意义；评价指标和形式；用户体验测与评价方法；实例：基于YAH地图的绝对朝向判断及ERP活动模式。 第九章 服务设计 （2学时） 服务与服务设计；为什么设计服务；服务与产品；服务设计的研究内容；服务设计的过程。 第十章 展望 （2学时） 用户体验无处不在；服务方式的变化；软硬一体化整合；交互智能化；技术人性化；永续创新。
教材